Penggunaan ATM (Anjungan Tunai Mandiri / Automatic Teller Machine) sangat erat dengan kehidupan kita sehari-hari. Bersama ini kami menginformasikan kepada anda sebagai pengguna ATM mengenai resiko yang mungkin saja dapat menimpa diri anda.

Perlu diketahui bahwa tidak ada suatu formula apapun yang dapat menjamin keamanan para pengguna ATM. Hal ini disebabkan oleh jenis ATM yang beraneka ragam and pola kriminalitas yang berbeda di setiap lokasi. Oleh karena itu pengguna ATM harus memperhatikan situasi di sekitar ATM dan beberapa prosedur yang dapat meningkatkan keamanan anda saat menggunakan ATM. Para kriminal memilih target dan korban mereka dengan berfokus kepada orang yang tidak siap dan waspada.

Para kriminal juga memilih kondisi lokasi-lokasi yang dapat mendukung aksi mereka. Perilaku dan sikap anda merupakan salah satu faktor terjadinya tindak kejahatan. Beberapa hal yang dapat anda lakukan untuk meningkatkan keamanan dan mengurangi resiko anda menjadi korban kejahatan ATM adalah sebagai berikut:
Memproteksi Kartu ATM

* Simpan kartu ATM anda ditempat yang aman untuk mencegah kerusakan kartu (jauh dari TV/HP/alat yang memancarkan gelombang elektromagnetik) , pastikan anda menyimpannya di tempat yang dapat anda awasi setiap saat.
* Ingatlah nomor PIN anda. Jangan pernah menulis nomor PIN anda di kartu ATM atau menyimpannya di dalam dompet. PIN agar diubah secara periodik.
* Jangan memberitahukan PIN anda kepada orang lain! (termasuk karyawan bank, polisi dan lain-lain).
* Jangan pernah meminjamkan kartu ATM anda kepada siapapun.
* Ketika memilih nomor PIN, hindari penggunan angka atau nomor yang berkaitan dengan informasi pribadi anda seperti; inisial, tanggal lahir atau nomor telepon.
* Segera laporkan kepada bank anda jika kartu anda hilang atau dicuri.
Pertimbangan Memilih Lokasi ATM

* Jangan memilih lokasi ATM yang terletak di sudut gedung karena akan menyulitkan pengawasan terhadap keamanan anda. Pilihlah lokasi ATM yang terletak di bagian tengah gedung karena hal ini dapat mencegah tindak kejahatan dan anda dapat lebih cepat bereaksi jika terjadi hal yang tidak diinginkan.
* Pilihlah lokasi ATM yang mudah terlihat, hal ini dapat mengurangi tindakan kriminal karena terdapat banyak orang di sekitar lokasi ATM.
* Pilih lokasi ATM dengan penerangan yang memadai.
* Jika memungkinkan, pilih lokasi mesin ATM yang diawasi oleh petugas keamanan.
* Pilih lokasi ATM yang menggunakan kamera pengawas, konsultasikan mengenai hal ini dengan bank anda.
* Dapatkan infomasi statistik kriminal di lokasi ATM dan lingkungan sekitarnya dari aparat hukum
* Hindari lokasi-lokasi ATM yang terletak di area parkir yang luas dan terdapat banyak akses keluar masuk.



Pertimbangan Ketika Akan Melakukan/selama Transaksi

* Perhatikan orang - orang atau kegiatan mencurigakan di sekitar ATM. Waspada terhadap orang yang berada di dalam mobil yang terparkir di dekat lokasi ATM.
* Jika anda merasakan hal yang mencurigakan, batalkan dan tinggalkan ATM walaupun anda telah memulai transaksi.
* Persiapkan amplop dan dokumen untuk keperluan trannsaksi sebelum anda menuju ATM. Hal ini akan menghemat waktu ketika anda bertransaksi di ATM.
* Tetap waspada terhadap lingkungan sekitar ketika anda bertransaksi. Jangan hanya terfokus pada transaksi di ATM sehingga anda menjadi tidak waspada terhadap perubahan situasi di sekitar anda.
* Jangan menggunakan perhiasan atau membawa barang-barang berharga ke ATM karena hal ini akan meningkatkan resiko terhadap tindak kejahatan.
* Lindungi tombol di ATM dari penglihatan orang lain di dekat anda yang kemungkinan dapat melihat nomor PIN dan transkasi anda. Gunakan badan anda untuk mencegah orang lain melihat ketika anda memasukan kode akses.
* Jika anda menarik uang tunai, segera masukan uang anda. Jangan menghitungnya di ATM. (bukankah kebanyakan orang melakukan hal ini karena ada kemungkinan ATM tidak mengeluarkan uang sejumlah yang diminta - bisa lebih/kurang)
* Pastikan anda menyimpan slip transaksi. Jangan membuangnya di lokasi ATM.
* Jangan pernah menerima tawaran bantuan dari orang tidak dikenal ketika anda berada di ATM, bertanyalah kepada bank anda,
* Jika anda menggunakan drive-up ATM, pastikan semua pintu dan kaca mobil anda terkunci.
* Ketika anda meninggalkan lokasi ATM, pastikan anda tidak diikuti. Jika anda diikuti, segera kemudikan mobil anda ke kantor polisi, lokasi ramai atau area yang mudah terlihat. Hidupkan lampu atau bunyikan klakson untuk menarik perhatian.
* Jika anda terlibat konfrontasi dengan kiminal bersenjata api yang ingin mengambil uang dan barang berharga anda, BERIKAN KEPADA TERSANGKA. Jangan melawan, barang berharga dapat tergantikan.
Tindakan Khusus Ketika Menggunakan ATM Pada Malam Hari

* Parkir di dekat ATM di mana lokasi penerangan cukup memadai.
* Jika memungkinkan, ajaklah seseorang untuk menemani anda.
* Jika penerangan di ATM tidak berfungsi, jangan gunakan ATM tersebut.